Exploitation et évolution informatique
Infogérance et administration avancée des systèmes
Nous prenons en charge les systèmes d’information convenus ou renforçons votre équipe interne avec des administrateurs expérimentés. Nous couvrons l’exploitation quotidienne, les problèmes complexes et la planification des changements, migrations et modernisations. Le périmètre dépend de la criticité des systèmes et de vos besoins métier.
Administration et exploitation avancées des systèmes d’information
Nous administrons les serveurs Linux et Windows, les bases de données et les services dont dépendent vos applications métier. Nous suivons disponibilité, performances et capacités, analysons les problèmes récurrents et coordonnons les équipes et fournisseurs. Les prestations convenues incluent procédures, journal des changements, contrôles des sauvegardes et préparation de la reprise.
Évolution et modernisation
Nous évaluons l’état des systèmes, leurs dépendances et les contraintes limitant leur évolution. Nous proposons des changements progressifs de l’infrastructure, des bases et des applications selon leur bénéfice, coût et risque d’interruption. Nous accompagnons leur mise en œuvre et livrons une documentation à jour.
Migrations planifiées
Nous préparons le transfert des serveurs, bases ou applications vers un nouvel environnement. Avant le changement, nous vérifions compatibilité et dépendances, puis définissons le plan de bascule, les validations et le retour arrière. Le périmètre et l’interruption acceptable dépendent du système.
Mises à jour de sécurité
Nous suivons les mises à jour disponibles et les vulnérabilités connues des systèmes administrés. Nous évaluons les risques selon l’exposition, l’exploitabilité et l’impact opérationnel, puis proposons une priorité et un déploiement sûr, ou une réduction temporaire du risque si le correctif ne peut être installé immédiatement.
Modes de collaboration
| Infogérance régulière | Suivi à long terme des systèmes convenus |
| Renfort de l’équipe interne | Expertise spécialisée, capacité et remplacement |
| Intervention experte | Incident ou problème de performance précis |
| Mission de projet | Migration, consolidation ou modernisation |
Reprise maîtrisée de l’exploitation
Nous cartographions d’abord les systèmes, dépendances, accès et documents disponibles. Nous définissons responsabilités, contacts, procédures d’incident et règles de changement, puis mettons en place une administration et des rapports réguliers.
Périmètre et coûts clairs
Nous convenons du périmètre, des horaires, des délais de réponse et de la facturation selon l’environnement réel. Les rapports réguliers sur les travaux réalisés et les sujets ouverts permettent de maîtriser l’exploitation et les investissements futurs.
Retours de terrain
Quand un correctif est disponible, mais pas encore déployé →