Externí provoz IT
IT outsourcing a externí správa infrastruktury
Zajistíme správu dohodnuté části vaší IT infrastruktury nebo doplníme interní tým o potřebnou expertizu. Spolupráci nastavíme podle kritičnosti systémů, rozsahu prostředí a požadované dostupnosti podpory.
Co můžeme převzít
- Správu Linux a Windows serverů a jejich provozních konfigurací.
- Administraci databází, monitoring a diagnostiku výkonu.
- Aktualizace, bezpečnostní údržbu a kontrolu přístupů.
- Dohled nad zálohováním a ověřování obnovitelnosti podle dohodnutého plánu.
- Provozní dokumentaci, evidenci změn a řešení incidentů.
- Technickou koordinaci s poskytovateli hostingu, cloudu a aplikací.
Modely spolupráce
| Pravidelná externí správa | Dlouhodobá péče o dohodnuté systémy |
| Doplnění interního týmu | Specializovaná expertiza, kapacita a zastupitelnost |
| Expertní zásah | Konkrétní incident nebo výkonnostní problém |
| Projektová spolupráce | Migrace, konsolidace nebo modernizace |
Řízené převzetí správy
Nejprve zmapujeme systémy, závislosti, přístupy a dostupnou dokumentaci. Dohodneme odpovědnosti, kontakty, postup při incidentech a pravidla změn. Následně nastavíme pravidelnou správu a reporting.
Jasný rozsah a náklady
Rozsah správy, servisní časy, reakční lhůty a způsob účtování dohodneme podle konkrétního prostředí. Pravidelný přehled činností a otevřených témat vám umožní kontrolovat provoz i další investice.