Suivi des demandes
Consignez la demande et les informations nécessaires à son traitement.
Tickets
Demandes et incidents
Centralisez le suivi et la résolution des demandes dans un système de tickets. Tickets offre un espace commun pour les demandes et les incidents.
Cas d’utilisation
Pour les équipes qui gèrent des demandes internes ou clients et des incidents d’exploitation.
Avancement de la résolution
Suivez les demandes ouvertes et leur statut.
Incidents d’exploitation
Suivez le problème et sa résolution dans le contexte de vos systèmes.
Prochaine étape
Quel problème souhaitez-vous résoudre ?
Décrivez votre projet ou demandez une démonstration.